Sebuah bisnis yang baik adalah bisnis yang direncanakan. Operasional bisnis klinik gigi yang baik adalah operasional berdasarkan apa yang direncanakan pada dokumen business plan. Business plan berisi goal dan strategi mencapainya. Business Plan berguna untuk menyatukan goal bersama pada internal klinik dan juga memberikan gambaran tujuan serta strategi operasional klinik kepada pihak luar klinik yang berkepentingan terhadap tujuan dan arah bisnis klinik, seperti pihak perbankan, investor atau partner bisnis.

Pengelolaan keuangan dalam sebuah bisnis klinik gigi sangat penting dan memegang posisi kunci guna mengeksekusi strategi-strategi operasional. Dengan pengelolaan keuangan yang baik, maka pihak manajemen dapat memastikan bahwa semua pengeluaran memiliki perencanaan dan dapat dipertanggung jawabkan. Dengan pengelolaan keuangan yang baik pula, penetapan tarif ditetapkan berdasarkan hitung-hitungan investasi, target keuntungan, biaya operasional dan biaya pengadaan/maintenance peralatan.

Studi kelayakan dibuat untuk mengetahui apakah rencana bisnis kita sudah tepat diterapkan pada lokasi klinik gigi yang akan kita buka atau yang sudah berjalan. Untuk klinik yang akan dibuka, hasil studi kelayakan akan memberitahukan apakah tempat yang kita tentukan cocok untuk konsep klinik kita. Apabila tidak tepat maka bisa memilih tempat lain yang cocok dengan konsep klinik kita. Untuk klinik yang sudah berjalan studi ini akan memberitahukan strategi apa yang cocok guna mengembangkan klinik di lokasinya.

Pengelolaan klinik gigi yang baik ditunjang dengan personil-personil yang tepat. Banyak personil-personil klinik gigi yang mempunyai perkerjaan rangkap guna efisiensi payroll. Namun tanpa pertimbangan yang baik, efisiensi seperti ini dapat merugikan klinik dalam hal keuangan, karena menempatkan personil yang tidak kompeten untuk posnya. Misalkan seorang perawat gigi yang cekatan belum tentu pas ketika diberikan tanggung jawab mengelola logistik atau diserahi tanggung jawab sebagai purchasing.

Due dilligent/uji kelayakan dilakukan ketika akan melakukan pengambil alihan sebuah bisnis klinik gigi. Pengambil alihan bisnis ini menyingkat waktu dibandingkan dengan membuat klinik dari nol, karena sudah ada lokasi, sudah ada dental unit dan peralatan, sudah memiliki pasien dan pasarnya. Namun tanpa ada penelitian mengenai "masa lalu" dan prospek kedepan, maka banyak owner yang melakukan take over menyesal karena mungkin klinik yang di take over meninggalkan hutang atau tunggakan yang banyak.

Market research adalah sebuah studi mengenai pasar. Dengan melakukan market research maka pengelola klinik gigi akan mempunyai gambaran mengenai keadaan pasar/pasien yang ada disekitar klinik giginya. Misalnya jam berapa biasanya orang berobat ke klinik gigi, berapa kemampuan pasar dalam membayar layanan klinik gigi, seberapa peduli dengan kesehatan gigi dll. Dengan mengetahui ini, maka pengelola akan dapat menerapkan strategi yang tepat guna mendapatkan pasien dari pasar yang ada.

Sebuah bisnis klinik gigi yang baik adalah bisnis gigi yang terus bertumbuh profitnya. Ketika profit sudah tidak bertumbuh, maka harus dilakukan usaha-usaha pengembangan bisnis (business development). Dalam menentukan arah pengembangan bisnis sebuah klinik gigi harus memperhatikan potensi pengembangan jumlah pasien, tingkat pelayanan pasien dan juga ketersediaan ruang uantuk mengembangkan bangunan klinik.

Marketing adalah sebuah kegaiatan mengemas layanan klinik gigi, mencocokkan layanan tersebut kepada pasar yang memerlukan, mengkomunikasikan layanan tersebut kepada pasar dan juga melakukan usaha-usaha untuk mendatangkan pasar tersebut ke klinik gigi. Kegiatan marketing ini harus direncanakan dengan baik dan juga harus dapat diukur tingkat keberhasilannya..

Membuat sebuah bisnis klinik gigi harus dilakukan dengan terencana dan terukur. Pembuatan sebuah bisnis klinik gigi hendaknya didasarkan kepada jumlah prospek pasien yang cukup untuk dapat memperoleh keuntungan bagi klinik dan mengembalikan modal yang digunakan untuk mendirikan klinik tersebut..